محصولات دیجیتال (از موسیقی گرفته تا ویدئو، ای‌بوک و دوره‌های آنلاین) را نمی‌توان نگه داشت، چشید یا لمس کرد؛ اما همۀ ما مصرف‌کننده انواع آن هستیم.

بسیاری از کارآفرینان به‌دلیل محبوبیت محصولات دیجیتال و توزیع آسان آن‌ها، یا یک فروشگاه اینترنتی فایل و محصولات دیجیتال راه‌اندازی می‌کنند، یا این نوع محصولات را در کنار کالاهای فیزیکی و خدماتی که ارائه می‌دهند می‌فروشند.

اما چیزی که یادگیری نحوه فروش فایل و محصولات دیجیتال را جذاب می‌کند این است که می‌توانید آن‌ها را یک بار تولید کنید و بعد بدون نیاز به پر کردن موجودی به مشتریان مختلف بفروشید. چنین روشی برای طراحان گرافیک، وبلاگ نویسان، مربیان و فریلنسرهایی که به‌دنبال راه‌های کسب درآمد غیرفعال هستند جذاب و پول‌ساز است؛ چراکه تلاش و زحمت کمتری نسبت به فروش محصولات فیزیکی دارد.

محصول دیجیتال (Digital Product) چیست؟

هر چیزی را که به‌صورت دیجیتال دانلود و استفاده می‌کنیم، می‌تواند یک محصول دیجیتال در نظر گرفته شود. محصول دیجیتال را می‌توان بارها و بارها به‌صورت آنلاین و بدون نیاز به تکمیل موجودی فروخت. این محصولات اغلب به‌شکل فایل‌های دیجیتال با امکان دانلود یا پخش آنلاین با فرمت‌هایی مثل MP3، PDF، ویدئو و پلاگین فروخته می‌شوند.

محصول دیجیتال یا کالای فیزیکی؟ کدام را بفروشیم؟

فروش محصولات دیجیتال نسبت به کالاهای فیزیکی مزایای زیادی دارد که آن را برای هر کارآفرینی جذاب می‌کند:

• شما نیازی به خرید یا اجارۀ انبار، پرداخت هزینه‌های مربوط به نگه‌داری و ارسال کالا ندارید.
• شما یک بار برای تولید کالای دیجیتال هزینه می‌کنید و تمام! از آن موقع به بعد فقط می‌فروشید. بنابراین بیشترِ درآمد خود از فروش کالایتان را می‌توانیم سود در نظر بگیریم.
• مشتریان سفارش‌های خود را به‌سرعت تحویل می‌گیرند.
• می‌توانید در ازای دریافت اطلاعات مشتریان مثل ایمیل یا شماره‌تلفن آن‌ها، محصولات دیجیتال رایگان تولید کنید و به آن‌ها هدیه بدهید.
• می‌توانید محتواهای اختصاصی تولید کنید و برای دسترسی به آن‌ها، از مخاطبان خود به‌صورت ماهانه پول بگیرید. (اشتراک ماهانه)
• یک فرصت بزرگ برای گسترش کسب‌وکارتان و تأثیرگذاری با آموزش الکترونیکی دارید؛ صنعتی که انتظار می‌رود تا سال 2026 ارزش آن به 374 میلیارد دلار برسد.

اما فروش محصولات دیجیتال آنلاین چالش‌هایی هم دارد که باید حسابی حواستان به آن‌ها باشد:

• شما با فروش محصولات دیجیتال پولی در حال رقابت با محصولات دیجیتالی رایگانی هستید که در سطح اینترنت وجود دارد و کاربران احتمالاً می‌توانند جایگزین های رایگانی برای آنچه می‌فروشید پیدا کنند. پس باید دربارۀ جایگاه مدنظرتان، انواع محصولاتی که می‌فروشید و نحوۀ نوشتن توضیحات هر محصول خود فکر کنید. ضمن اینکه باید محصولات خود را با بهترین کیفیت ارائه کنید و بدانید که چگونه برند خود را برای رقابت با رقبایتان آماده کنید.
• امکان سرقت محصولات شما بسیار زیاد است. چطوری؟ شخصی فایل PDF شما را می‌خرد و آن را در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت پرمخاطب خودش برای هزاران نفر منتشر می‌کند. این‌طوری! پس باید اقدامات امنیتی لازم را انجام دهید تا از محصولات خود حفاظت کنید.

با این حال اگر از ابزارهای مناسب در زمان طراحی کسب‌و‌کار محصول دیجیتال خود استفاده کنید، می‌توانید بر اکثر این چالش‌ها غلبه کنید.